Créé en 2004, Avenue des jeux est un magasin spécialisé dans la vente des jouets et des jeux pour enfant. Qu’ils s’agissent des jeux de société, des jeux d’éveil, des jeux de construction ou encore d’autres jouets, vous en aurez plein les yeux.
Elle n’a cessé de concocter le meilleur pour garantir la satisfaction de tous ses clients. Si toutefois ces derniers ont besoin de faire un retour ou souhaitent se faire rembourser, ils n’ont qu’à respecter les conditions imposées dans ces genres de problème.
Retour ou remboursement chez Avenue des jeux, quelles sont les conditions ?
Que ce soit à l’approche des fêtes de Noël, pour un anniversaire ou juste pour un geste de gentillesse envers vos enfants, retenez la bonne adresse pour trouver toute sorte de jouets : Avenue des jeux. Aujourd’hui, un grand nombre de ses clients se disent satisfaits de leurs offres.
En cas d’insatisfaction, il est bien possible de faire un retour ou de demander à se faire rembourser. Pour ce faire, vous disposez de 7 jours (à partir de la date de livraison) pour retourner la commande. Une fois que vous avez dépassé ce délai, il n’est plus possible de prendre en compte votre requête.
Par ailleurs, les clients doivent retourner l’article intact et avec tous ses accessoires. Dans le cas contraire, ils ne peuvent pas faire l’objet d’un échange.
Cette condition est aussi valable pour les remboursements. Bien entendu, le client prend en charge les frais de retour. Après avoir réceptionné votre colis, la société rembourse votre commande selon le moyen de paiement que vous avez opté pour commander.
Comment contacter Avenue des jeux ?
Que vous ayez besoin de commander, de faire une réclamation ou de demander plus d’information concernant Avenue des jeux, sachez que cette société dispose d’un service client. Ce dernier peut être contacté de plusieurs manières.
Par téléphone
Pour garantir la joie de ses clients, Avenue des jeux ne vend pas que de magnifiques jouets. Elle se tient aussi joignable par téléphone au 02 51 11 86 52 ou par fax au 02 40 26 33 39 pour prêter attention aux besoins de sa clientèle. Ces lignes sont disponibles du lundi au vendredi, entre 9 heures et 12 heures 30 le matin, de 14 h à 17 h l’après-midi.
Sur Internet
Comme la plupart des sociétés, Avenue des jeux est également présente sur Internet. Où que vous soyez, vous pouvez donc réaliser vos recherches sans que vous ayez à vous déplacer. Entrez l’adresse suivante : www.avenuedesjeux.com et vous serez rapidement servi. Pour votre plus grand bien, ce site est fonctionnel à tout moment.
Pour entrer en contact au service client de la société, envoyer des courriers à : Avenue des jeux, ZAC de Beausoleil, 44116 Vieille vigne est aussi une autre idée.