Feel good contacts : Comment faire un retour ou se faire rembourser ?

Pour corriger la vue, vous avez opté pour les lentilles de contact au lieu de porter des lunettes ? C’est un choix à la fois esthétique, confortable et efficace. Vous avez bien raison de faire votre achat chez un spécialiste reconnu comme Feel Good Contacts réputé pour son large choix de lentilles tendances, fiables et haut de gamme. En plus, si vous avez un problème lié à vos lentilles ou si vous êtes insatisfait de votre produit, Feel Good Contacts vous offre la possibilité d’échanger le produit ou de demander un remboursement.

Feel Good Contacts : retours des articles en vue d’un échange

Si les lentilles livrées par Feel Good Contacts ne correspondent pas à vos attentes, sont arrivées endommagées ou ne vous satisfont pas, vous pourrez les retourner chez Feel Good Contacts pour les échanger. Vous disposez d’un délai de 365 jours après votre commande pour les faire parvenir.

Mais, il faut que les produits soient retournés dans leur état et leur emballage d’origine, sans annotations. Vous ne devrez pas les ouvrir, ni les abimer. Les articles doivent donc être en parfait état pour être commercialisés par la suite. Feel Good Contacts refuse également le retour d’une commande, si vous faites retourner un bon nombre d’articles ou des produits manquants. Concernant les frais de retours, C’est vous qui les prenez en charge, tout comme les autres frais supplémentaires.

Il suffit de vous connecter sur votre espace personnel pour faire un retour. Puis, rendez-vous sur la rubrique « Mes Commandes », ensuite sur « Retours ».

Par téléphone :

Sinon, contactez Feel Good Contacts, en appelant au 01 70 77 83 13 ou en envoyant un email à cette adresse : serviceclientele@feelgoodcontacts.fr.

Adresse postale :

Vous pourrez envoyer le colis à cette adresse : Feel Good Contacts Returs, Unit 1, 146-148 Granville Road, London NW2 2LD, United Kingdom.

Feel Good Contacts : retours des articles pour un remboursement

Avez-vous fait l’annulation de votre commande pour une raison personnelle ou médicale ? Pas de souci, vous pourrez demander un remboursement chez Feel Good Contacts jusqu’à 90 jours après votre achat. Le traitement de votre requête se fait sous un bref délai parce que vous pourrez vous faire rembourser sous 3 à 4 jours ouvrés.

Feel Good Contacts s’engage à rembourser l’intégralité du prix d’achat de vos lentilles, via le moyen de paiement que vous avez utilisé lors du paiement. Vous pourrez contacter le service client Feel Good Contacts au 01 70 77 83 13 pour faire une demande de remboursement ou adresser un courriel au serviceclientele@feelgoodcontacts.fr.