Krups est une société allemande d’appareils ménagers, portant le nom de son créateur Robert Krups. Votre produit ne fonctionne pas ? Vous avez un problème avec votre appareil ? Il est possible d’entrer en contact avec les services consommateurs pour toute demande liée aux produits et services Krups. Vous trouverez plus d’informations sur le processus de remboursement ainsi que leurs coordonnées.
Comment faire une réclamation chez Krups ?
Un problème avec votre machine à café Nespresso et Dulce Gusto ? Votre machine à bière ne fonctionne pas ? Des presse-agrumes et des gaufriers ? Vous pouvez faire une demande de réclamation auprès du service consommateurs Krups.
Le meilleur moyen est de faire appel à un réparateur professionnel. Le service d’aide de Krups propose en effet une page officielle afin de trouver facilement le centre de réparation le plus proche de vous. Sur cette page, vous avez la possibilité d’entrer votre adresse et de voir ensuite sur une carte la liste de différents réparateurs confirmés.
Pour trouver un réparateur le plus proche de chez vous, merci de vous rendre sur cette page.
Krups : contacter le service consommateurs
Vous avez rencontré un problème avec votre appareil électroménager ? Il existe deux façons de joindre le service client Krups.
Contacter le service client Krups par téléphone ?
Il est simple de joindre le service client Krups par téléphone afin de régler vos problèmes. Un numéro non surtaxé est accessible du lundi au vendredi (9h à 19h). Pour ce faire, il suffit simplement de composer le numéro suivant pour contacter le service après-vente Krups : 09 74 50 10 61.
Le service consommateurs ou service après-vente est en mesure de répondre à chacune de vos demandes de renseignements sur les produits et services Krups. N’hésitez pas donc à prendre contact par téléphone durant les heures d’ouverture de leur centre d’appels, citées ci-dessus.
Krups : contacter le service client par Internet
Le service client Krups a mis en ligne une page dédiée aux personnes souhaitant contacter l’équipe par Internet. Un formulaire de contact est disponible sur leur site internet. Il vous suffit donc de remplir tous ces champs pour envoyer votre réclamation à Krups. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais. Seules les informations et les coordonnées qui correspondent à la marque dispensée par le site internet Krups.fr sont officielles.
Vous disposez également d’un droit d’accès à vos données personnelles et vous pouvez en obtenir les rectifications ou exercer vos droits d’opposition après avoir contacté l’équipe par téléphone ou via le formulaire de contact.
