Les Fleurs Dupont est une boutique de création d’accessoires floraux pour les mariages. Ici, nous allons vous expliquer de quelle manière vous pouvez effectuer un retour ou vous faire rembourser si un article ne vous convient pas ou s’est abîmé pendant le transport, ainsi que les modalités et la politique de retour de la boutique.
Conditions de retour ou de remboursement chez Les Fleurs Dupont.
Si pour une raison ou une autre, vous n’êtes pas satisfait de votre article des Fleurs Dupont, plusieurs choix s’offrent à vous. Dans le cas où votre produit aurait été endommagé au cours du transport ou présenterait un défaut de fabrication, vous avez la possibilité de contacter la boutique pour obtenir les modalités de renvoi de l’article.
En faisant ainsi, la boutique Les Fleurs Dupont vous renverra un accessoire identique et en bon état dans les plus brefs délais.
Si l’article que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes, la boutique Les Fleurs Dupont accepte un retour dans les quinze jours suivants la réception de l’accessoire, mais uniquement si celui-ci est toujours en bon état et qu’il n’a pas été utilisé. Dans ce cas-là, vous aurez la possibilité de l’échanger avec un autre article, ou de recevoir un remboursement complet.
Notez cependant que dans ce cas-là, le retour reste à votre charge, n’utilisez cette possibilité que si vous n’êtes vraiment pas satisfait de l’article reçu.
La boutique Les Fleurs Dupont s’efforcera toujours de respecter vos impératifs pour vous livrer vos accessoires de mariages dans les temps. Cependant, en cas de retard relevant d’une erreur de la boutique, vous aurez la possibilité de la contacter pour effectuer un retour et recevoir un remboursement, de la même manière que si l’article ne correspondait pas à vos attentes.
Il est important de noter que Les Fleurs Dupont est une boutique artisanale, ce qui fait que certaines créations peuvent varier vis-à-vis de la photo de présentation. Cependant, la boutique utilise toujours les mêmes fleurs et techniques que celles qui sont utilisées pour réaliser les modèles présents sur le site. Pensez-y, avant de commander et de vous retrouver à demander un échange ou un remboursement. Le retour restant à votre charge, il vaut mieux être sûr de ce que vous voulez avant de commander.
Contacter Les Fleurs Dupont.
Pour effectuer votre retour et obtenir votre remboursement ou votre échange, vous devez contacter directement la boutique Les Fleurs Dupont. Pour cela, vous avez la possibilité d’envoyer un mail à l’adresse cecile@lesfleursdupont.com, ou de téléphoner au 09 73 52 36 78 entre 10H et 18H.
Vous pouvez également vous rendre en personne à la boutique, qui se situe à Flassans-sur-Issole.