Polyestershoppen vous propose un ensemble de produits à base d’epoxy, de polyester, de PU, de résine, de matériaux de bateau, d’adhésifs, de mastics et bien plus encore. Vous avez acheté l’un des produits de leur boutique en ligne, mais vous souhaitez vous faire rembourser ou le retourner ? Il est tout à fait possible de le faire. Retrouvez les conditions de retour et de remboursement ci-dessous.
Comment retourner des produits sur la boutique Polyestershoppen ?
Si vous avez commandé trop de produits sur la boutique Polyestershoppen, il est tout à fait possible de les retourner. Celle-ci vous facilite les retours pour vous satisfaire sous certaines conditions. Il est nécessaire que vos produits aient été reçus dans les 30 jours et que les emballages soient en très bon état.
Les produits ne doivent pas avoir été ouverts et l’ensemble des éléments reçus devront être restitués. Si toutes ces conditions sont remplies, il vous suffit de remplir ce formulaire en ligne en indiquant votre code postal, votre adresse mail et le numéro de la commande.
Il se peut qu’un message apparaisse après avoir cliqué sur le bouton CONTINUER. En effet, si votre commande est inférieure à 50 € alors vous devrez vous acquitter des frais d’expédition. Enfin, si vous ne respectez pas les conditions de retour citées au-dessus, ne paniquez pas, vous aurez toujours la possibilité de contacter le service client. Dans certains cas, les retours pourront être acceptés.
Comment obtenir un remboursement sur la boutique Polyestershoppen ?
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre article acheté sur la boutique Polyestershoppen pour vous rétracter. Si vous dépassez ce délai, vous ne pourrez vous rétracter sans un motif valable prévu par le site internet. Si vous décidez de vous rétracter, vous devez retourner le produit sans retard et au plus tard dans les 14 jours suivant votre décision.
Il est recommandé de contacter le service client pour connaître les modalités de renvoi. La boutique s’engage à vous rembourser au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il a été informé de votre décision de rétractation, à moins qu’il y ait un retard justifié.
Comment contacter le service client de la boutique Polyestershoppen ?
Vous pouvez à tout moment contacter le service client de la boutique Polyestershoppen soit :
– Par téléphone : +31 (0) 85 022 00 90
– Par WhatsApp : +31 (0) 85 130 59 32
– En remplissant le formulaire en ligne
– En envoyant un mail : support@polyestershoppen.fr
– En envoyant un courrier postal : Oostbaan 680 – 2841ML Moordrecht, Pays-Bas.