Vous souhaitez joindre le service client de « recharge.fr » et vous ne savez pas comment vous y prendre ? Vous avez certainement plusieurs raisons de vouloir joindre le service de la marque. Vous pouvez envisager faire un retour ou vous faire rembourser par recharge.fr étant donné qu’un produit ne vous intéresse plus ou du fait que l’article soit défaillant.
Dans ce cas, le site marchand peut vous dédommager en effectuant un remboursement de la somme dépensée pour votre commande. Avant de faire votre retour, il faudra bien vérifier que le motif du renvoi soit valable. L’entreprise traitera votre demande minutieusement pour être certain que le motif de retour est justifié. Attention, les remboursements ne sont pas accordés par tous les sites marchands.
Comment contacter Recharge.fr pour renvoyer un article ou se faire rembourser ?
Suite à votre achat, un problème est survenu et vous voulez vous faire rembourser le produit. Le site recharge.fr est toujours disponible pour vous aider. Pour joindre le service, vous pouvez simplement envoyer un SMS et le service se chargera de vous répondre dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables ou beaucoup plus rapidement. Par ailleurs, si le service est surchargé, un communiqué vous le notifiera sur la page d’aide.
En allant directement dans la rubrique « besoin d’aide ? », dirigez-vous en bas de page et cliquez sur l’option « écrire un message ».
Peut-on contacter le service client de la marque par téléphone, mail et courrier postal ?
Il n’est malheureusement pas possible de joindre le service client de l’entreprise recharge.fr par téléphone ou par courrier postal. En effet, l’assistance à la clientèle de recharge.fr ne dispose pas pour le moment de standard téléphonique. Par contre, vous avez l’occasion de les joindre par e-mail.
Pour cela rendez-vous sur la page suivante et cliquer sur « Ecrivez votre message »
Même si vous souhaitez faire un retour ou vous faire rembourser, sachez que recharge.fr ne rembourse pas après achat. Néanmoins, vous pouvez effectuer votre plainte. Lorsque le code vous est envoyé systématiquement et que recharge.fr n’a pas les moyens de s’assurer si le code a déjà été ou sera exploité, c’est de là que provient le refus de remboursement.
Le site recharge.fr demande souvent d’approuver de renoncer à votre droit de rétraction lorsque vous effectuez l’achat d’un produit sur le site.
Si vous pensez que le code fourni est erroné, vous devez présenter une preuve écrite de la part du fournisseur. Le service de recharge.fr en aura besoin afin de vous proposer un nouveau code. Ainsi, vous vous faites dédommager.
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