Anniversaire, fêtes des Mères, fête des Pères, Pâques, Noël, fête de fin d’année, toutes les occasions sont bonnes pour offrir un cadeau à un proche. Afin de réussir vraiment le coup, vous avez sorti le grand jeu et joué la carte de l’originalité en optant pour un cadeau unique disponible sur le site MieuxQueDesFleurs.com. Box ballons, Bam Box, box mystère, Cool Box, cadeau personnalisé… le destinataire de votre box ne pourra que vous remercier en recevant un tel cadeau original.
Mais, si vous vivez une mauvaise expérience comme la réception d’une fausse commande ou d’un article endommagé, sachez que le site MieuxQueDesFleurs.com fera de son mieux pour réparer ce désagrément. Soucieuse de votre satisfaction, la boutique en ligne met à votre disposition un service client réactif et une politique de retour et de remboursement souple.
Faire un retour ou se faire rembourser sur MieuxQue DesFleurs.com : c’est facile !
Sur MieuxQueDesFleurs.com, votre droit de rétraction n’est pas un vain mot. Vous pourrez faire une demande de retour ou de remboursement. Il suffit de respecter les conditions y afférentes comme le respect du délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de la commande. Quand ce délai expire, vous ne pourrez plus rien faire. Pour ce faire, vous ne serez pas obligé de donner un motif du retour ni de payer de pénalités.
Si le délai expire en week-end ou pendant un jour férié, vous pourrez faire votre demande le prochain jour ouvrable. Pour faire retourner un article, vous n’avez qu’à notifier le commerçant par email de votre décision de rétraction.
Quant au remboursement, c’est simple : envoyez une photo du produit défectueux, crevé ou fortement dégonflé pour vous faire rembourser dans les 72h. Si vous n’avez pas reçu votre commande, vous serez remboursé dans le même délai, s’il est confirmé lors du suivi de la commande que le produit n’est jamais parvenu à destination.
En cas de retard de livraison du colis, MieuxQueDesFleurs.com s’engage à rembourser les frais de port. Mais, la responsabilité de la boutique ne peut pas être engagée en cas d’absence du destinataire. Sachez également que les produits personnalisables ne font pas l’objet d’échange, ni de remboursement.
Entrez en contact avec le service client MieuxQueDesFleurs.com
Souhaitez-vous faire part à l’équipe de MieuxQueDesFleurs.com de votre décision de rétraction ? Dans ce cas, prenez contact avec le service client de la boutique, en écrivant à cette adresse email au bonjour@mieuxquedesfleurs.com. Vous pourrez également vous servir du formulaire disponible sur le site. Sinon, envoyez un courrier postal à cette adresse : BIG KIDS, 5 Rue Hancy 06000 Nice France. Pour entrer en contact direct avec un responsable, n’hésitez pas à téléphoner au 04 83 50 50 81.
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