Vous avez changé d’avis concernant une commande passée chez Alltricks et vous désirez renvoyer un produit pour vous le faire rembourser ? Alltricks propose différentes solutions pour gérer vos retours. Voici comment faire pour renvoyer vos produits et vous faire rembourser par Alltricks dans les meilleurs délais.
Quel est le délai proposé par Alltricks pour se faire rembourser
Alltricks est une plateforme de vente en ligne qui se montre compréhensive avec ses clients. En effet, elle ne se limite pas aux 14 jours légaux de délai de rétractation et permet aux acheteurs de bénéficier d’un délai de 30 jours pour se faire rembourser. Ainsi, si vous avez commandé chez Alltricks et si vous décidez finalement de ne pas garder les produits, vous pouvez les renvoyer durant le mois qui suit la livraison.
Contacter Alltricks pour une demande d ‘un retour de commande en ligne
Voici les différentes démarches à réaliser pour renvoyer un ou plusieurs articles commandés sur Alltricks. Commencez par vous connecter à votre compte Alltricks sur ce lien https://www.alltricks.fr/puis par vous rendre dans la rubrique Mes commandes. Choisissez la commande concernée, puis cliquez sur le lien « retourner un article ». La procédure à suivre s’affiche alors, et vous pouvez procéder au renvoi de vos achats Alltricks. Cette démarche s’effectue entièrement à vos frais.
Payez le retour de vos colis Alltricks moins chers grâce à deux astuces
Par défaut, Alltricks propose un retour standard de votre colis, c’est-à-dire que vous choisissez la manière de procéder. Si vous passez par La Poste, le renvoi des colis Alltricks peut s’avérer coûteux. Mais d’autres solutions s’offrent à vous.
La première est d’utiliser Mondial Relay : dans ce cas, le retour de votre commande Alltricks vous coûte moins cher puisque les tarifs débutent à 2 euros. Vous devez alors vous déplacer dans un relais colis proche de chez vous pour effectuer le retour Alltricks.
La seconde solution n’est valide que si vous avez payé votre commande Alltricks avec PayPal. En effet, PayPal s’engage à vous rembourser les frais de retour liés à vos achats Alltricks si vous changez d’avis. Vous devez remplir un formulaire sur le site de PayPal pour recevoir un remboursement sous 10 jours.
En combien de temps arrive le remboursement Alltricks
Une fois qu’Alltricks a reçu votre colis de retour, vous recevez votre remboursement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande Alltricks d’origine. Notez que pour être remboursé, vous devez renvoyer le produit dans son état neuf, non monté et toujours dans son emballage d’origine.
Le retour d’une commande Alltricks en magasin
Alltricks possède différents magasins en France, notamment à Coignières, à Issy-les-Moulineaux, à Bron, à Bouc-Bel-Air ou encore à Toulouse et Annemasse. Vous pouvez vous rendre dans un magasin Alltricks avec vos produits achetés sur Internet pour vous faire rembourser immédiatement sans frais supplémentaires.
Comment contacter Alltricks par téléphone
Vous pouvez contacter le service client d’Alltricks au 01 30 48 90 07, au prix d’un appel local. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h. Les opérateurs d’Alltricks pourront répondre directement à vos différentes questions.
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