Aquaboulevard : Modification / Annulation / Remboursement

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

L’Aquaboulevard est un parc aquatique situé en Île-de-France, 4/6 rue Louis Armand 75015 PARIS. Il offre diverses activités (toboggans, restaurant, Wake Box, plage, etc.) ouvertes aux adultes et enfants dont l’âge minimum est de 3 ans. Aussi, dans le but d’assurer la satisfaction de sa clientèle, l’entreprise offre un suivi en cas de réclamation ou pour toute information utile.

Rappel sur les conditions d’achat du ticket d’accès à l’Aquaboulevard

En guise de rappel, l’accès à l’Aquaboulevard est soumis à l’achat d’un e-ticket sur le site officiel de l’entreprise. De plus, l’accès du site aux enfants étant limité, ces derniers n’y seront admis que sous la présentation d’un justificatif de leur âge. Après l’achat, votre ticket vous est transféré sous forme de fichier électronique, via l’adresse e-mail renseignée par vos soins.

Ce fichier devra être imprimé selon les conditions mentionnées sur la plateforme de l’Aquaboulevard. Il peut aussi être présenté sur un support numérique ou un appareil mobile. Tout acheteur n’a droit qu’à un total cumulé de 6 tickets, identifiés à son nom, qu’il s’agisse du sien ou de ceux des personnes qui l’accompagnent.

Abonnements Aquaboulevard

Modification, annulation et remboursement à l’Aquaboulevard

Lors de l’achat, vous devez vous assurer de choisir personnellement la date de validité de vos billets. Dès lors que ceux-ci ont été validés, vous n’aurez plus la possibilité d’en modifier la date. Vous ne pourrez, par exemple, faire déplacer la période de votre visite au sein du parc aquatique. Veuillez donc consulter le calendrier de la billetterie. Qui est accessible sur le site internet de l’entreprise. Afin de bien sélectionner les dates qui vous conviennent. Cela vous évitera de vous lancer dans des réclamations infructueuses. Veuillez également noter que chaque ticket n’est valable que durant la date qui y est mentionnée. Aucune modification n’est donc possible après validation de celui-ci.

Si pour une raison quelconque, vous vous retrouvez dans l’impossibilité de vous rendre à l’Aquaboulevard à la date prévue; veuillez contacter le service de la billetterie afin de faire annuler votre billet. Cependant, la rétractation ne peut être faite pour toute acquisition de billet effectuée à distance. Par ailleurs, les billets datés achetés et validés n’étant ni repris ni échangés; vous ne pourrez pas vous les faire rembourser.

Droit rétractation Aquaboulevard

Comment contacter le service de la billetterie de l’Aquaboulevard ?

Pour toute information utile liée aux services de l’Aquaboulevard (renseignements sur les tarifs, les réclamations, accompagnement pour un évènement, etc.); veuillez contacter le Parc Aquatique au numéro de téléphone 01 40 60 10 00. Ou par mail via le site web de l’entreprise. Pour toute information liée à l’achat ou l’emploi d’un ticket, vous pouvez vous rendre à l’adresse billetterie@aquaboulevard.fr.

Contact Aquaboulevard

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1 message

  1. Bonjour
    J’ai acheté deux billets pour ma fille et moi.
    Sauf que ma fille est s’est réveillée avec des maux de gorge et malade.
    Je fais comment pour changer la date svp.
    Bien cordialement