Bizzbee : Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?

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Bizzbee figure parmi les grandes enseignes de mode françaises. La marque crée des vêtements de qualité à tarif avantageux : débardeur, T-Shirt, polo, robe, pantalon, veste, etc. De style trendy, la collection de Bizzbee s’adresse prioritairement aux jeunes de 16 à 25 ans. Si vous souhaitez réaliser un achat via Internet, découvrez les politiques de retours des marchandises de la plateforme.

Sommaire Bizzbee

Obtenir le remboursement d’un article avec Bizzbee

Vous avez passé une commande auprès de Bizzbee et vous remarquez que l’article ne répond pas à vos attentes lors de sa livraison ? Il est bel et bien possible de retourner la marchandise. Vous avez 30 jours après la réception de la commande pour changer d’avis.

Pour démarrer la procédure, il faut vérifier si votre article fait partie des produits qui peuvent être échangés ou remboursés. Si la chance est de votre côté, informez Bizzbee de votre rétractation par courriel. Vous obtiendrez ensuite un bon de retour pour approuver votre réclamation.

Rejoignez un des magasins le plus proches de vous. Sachant qu’il existe plus de 80 shops en France. Munissez-vous de l’article à retourner ainsi que du bon de retour fourni par mail. Afin d’éviter les déplacements, envoyez le colis via la poste. Vous avez intérêt à remettre l’article dans son paquet d’origine puis de le placer dans la boîte aux lettres.

Une fois que Bizzbee réceptionne le retour de l’article, une pièce de rechange ou un paiement sera à votre disposition dans un délai de 7 jours. Il est bon de savoir que seuls les habits non portés, non tâchés et non endommagés seront acceptés.

Retours Bizzbee

Contacter le service client Bizzbee

Le meilleur moyen d’obtenir les consignes réservées pour le retour d’article est de passer un coup de fil à l’équipe de Bizzbee. Discutez directement un conseiller clientèle en composant le 03 59 56 63 00 du lundi au samedi. Si votre requête peut attendre quelques minutes, notez l’adresse électronique service-clients@bizzbee.fr.

Autrement, écrivez une lettre sous pli fermé à l’adresse suivante :

CENTRE DE DISTRIBUTION LOGISTIQUE BIZZBEE
E-shopping
Rue du Trieu du Quesnoy
Lotissement 50 ZI Roubaix Est
59115 LEERS

Sur le site web officiel de Bizzbee, vous pouvez remplir un formulaire de contact pour envoyer un message à l’équipe. Afin d’éviter le retour des articles achetés, modifiez votre commande avant que votre colis n’arrive entre les mains du livreur. Jetez un œil sur le statut de votre commande en vous connectant sur votre compte client Bizzbee. Contactez par téléphone le SAV de l’enseigne.

Pour une autre réclamation ou une demande de collaboration avec l’entreprise de mode, adressez un courriel à l’adresse ci-dessus :

BIZZBEE
Service clients
152 avenue Alfred Motte
BP 565
59100 Roubaix Cedex

Formulaire contact Bizzbee

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1 message

  1. Bonjour,

    j ai commande un sweat naza, mais il est trop petit
    je souhaite le retourner, et prendre la taille au dessus
    comment dois je procéder?
    merci