Plateforme spécialisée dans la vente de bijoux, Bohm Paris appartient à l’entreprise SAS Black Stone. La société réalise essentiellement la vente de ses produits (les bijoux) via la boutique en ligne Bohm Paris. Elle autorise le retour et le remboursement des articles sous certaines conditions explicitées dans ses conditions générales de ventes.
Conditions de retour des marchandises Bohm Paris
Un article faisant l’objet de retour ne doit pas être abimé ni subir un dommage de la part du client. L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour renvoyer le produit. Avant de retourner la marchandise, il est indispensable de recevoir l’avis favorable de l’entreprise Black Stone; détentrice du magasin online Bohm Paris. Retenez que tout bijou essayé par le client n’est plus accepté par la société Black Stone propriétaire de Bohm Paris.
L’envoi de la marchandise est donc préalablement notifié via le formulaire de contact disponible sur la plateforme Bohm-paris.com. Après réception du colis, l’équipe de contrôle de Bohm Paris passe au peigne fin la marchandise pour vérifier son état. Les détails indispensables tels que le numéro de la commande et les coordonnées exactes du client sont à mentionner dans un courrier accompagnant la marchandise. En respectant les conditions énumérées, la marchandise est acceptée suivie plus tard du remboursement.
Comment les produits sont-ils remboursés sur Bohm Paris ?
Lorsque l’article a fait l’objet de vérification et est approuvé par la société Black Stone, seul ayant le pouvoir de décider de l’approbation, le client pourra se faire rembourser. Le montant des frais du remboursement; correspondant au prix d’achat du produit; est transféré via les coordonnées indiquées par le client lors du remplissage du formulaire sur Bohm Paris.
Le remboursement est effectif dans un délai de 14 jours au maximum après acceptation du colis. S’il n’est pas accepté (car abimé ou utilisé partiellement); l’article est retourné à son acheteur qui prend en outre en charge les frais de renvoi.
Comment contacter la société Black Stone via Bohm Paris ?
La personne morale responsable des ventes sur la plateforme Bohm Paris est la société SAS Black Stone. Dont le siège social est situé au : 159 rue du temple 75003 Paris. Les marchandises à renvoyer par le client doivent être transmises à ladite adresse.
L’entreprise dispose d’un centre de retour des produits. Où vous pouvez retrouver vos commandes en renseignant les informations du formulaire accessible sur le site Bohm Paris. Pour toute information, la société est joignable par mail à l’adresse : clients@bohm-paris.com. L’autre moyen de contacter Bohm Paris est la page « Contactez-nous » accessible ici.
j’ai fait une commande chez vous pour plus de 200 euro …j’ai retourné quelque articles dont le montant est de plus de 60 euros depuis plus d’un mois , aucun remboursement n’a été fait sur le compte je suis pas contente et je trouve anormal … car je voulais racheter d’autres articles…veuillez me rembourser assez rapidement .