Easylunettes France est un professionnel de l’optique et de la lunetterie, représenté par des dizaines de boutiques physiques et en ligne, dans quelques dizaines de pays (40), et en France. La marque est spécialiste des lunettes de vue, des lunettes solaires et des lentilles de contact.
Easylunettes France s’associe avec les leaders et les géants de la mode et du domaine optique, en l’occurrence Ray-Ban, Giorgio Armani, Oakley, Gucci, Chloé, Dior… Easylunettes, c’est une immense collection de lunettes de vues, de soleil et de lentilles de contact à la pointe de la technologie et de la mode, mise à votre disposition, et avec la meilleure qualité de service qui soit.
Avez-vous dernièrement acheté des articles Easylunettes, et vous souhaitez les échanger, les retourner ou obtenir un remboursement ? Cet article vous éclaircir sur les étapes et les procédures à suivre pour ce faire.
Dans quels cas demander un retour/un remboursement sur Easylunettes ?
Les lunettes, les lentilles ou d’autres articles, que vous avez achetés chez Easylunettes, peuvent être retournés, échangés ou remboursés dans les cas suivants.
• Si l’acheteur n’est pas satisfait, pour une raison ou une autre. Il peut retourner le produit qu’il a acheté dans les 100 jours qui suivent la réception du colis. Le produit doit être retourné dans un état neuf, et dans son emballage original.
• Les articles suivants doivent être retournés à l’état neuf, non utilisés. Et gardant leur emballage neuf : les verres correcteurs, les bifocaux, les verres progressifs.
• Un produit acheté peut être échangé s’il n’a pas été utilisé. Et s’il se conserve dans son emballage d’origine dans les 100 jours qui suivent la réception du colis.
Les modes de retour et/ou d’échanges sur Easylunettes
Avant de procéder à une demande d’échange ou de remboursement, il vous faut au préalable contacter le service clients Easylunettes au +44 800 — 011-9588; et demander l’adresse à laquelle envoyer la demande et le colis. Il faut également remplir le bon de retour en ligne ici.
Une fois votre demande d’échange ou de retour de colis émise, Easylunettes procèdera d’abord à de stricts contrôles et vérifications; avant de donner suite à votre demande. N’oubliez surtout pas qu’il faut renvoyer des produits intacts, non-utilisés, et dans leur emballage d’origine. Sinon, votre demande risque de ne pas être prise en compte.
Dans le cas d’un remboursement, les frais de livraison ne seront pas remboursés, et sachez également que les frais de ré expédition de votre article échangé ne seront pas à la charge d’Easylunettes, mais à la vôtre.
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