À l’occasion des fêtes de Noël et de fin d’années, vous souhaitez offrir un cadeau pour vos employés ? Pourquoi ne pas recourir à une clé USB ? Cet objet est idéal pour faire la publicité d’une entreprise. Flashbay est là pour vous aider et vous fournir en clé USB. Toutefois, comme tous les e-commerces, vous pourrez être confronté à de petites mésaventures au cours de la livraison. Comment faire pour bénéficier d’un remboursement ?
Est-il possible d’effectuer des retours ou demander des remboursements chez flashbay ?
Pour passer commande chez flashbay, vous devez procéder au remplissage d’un formulaire qui sera disponible en ligne. En effet, cette firme est connue en tant que site e-commerce qui est spécialisé dans la mise en vente de clé USB publicitaire. Vu que nous recourons à une vente en ligne, nous devons nous attendre à ce que nos produits soient envoyés via un service de livraison.
De telles situations peuvent nous contraindre à faire face à des mésaventures. En effet, il se peut que les produits ne soient pas conformes à nos commandes. Il peut arriver également qu’ils soient abîmés ou égarés. Soyez sans crainte. Avec flashbay, vous avez la possibilité de faire des retours. Certaines situations vous permettent de bénéficier des remboursements. La particularité de flashbay est qu’elle ne conclut des affaires qu’avec une firme ou une société. Effectivement, ses produits ne se destinent guère à des particuliers.
Contacter le service client de flashbay pour un remboursement ?
Pour faire des réclamations auprès de la firme flashbay, vous devez entrer en contact avec son service client. Le premier moyen de contacter ce dernier est de nous rendre sur le site flashbay.fr. Sur ce site, vous pourrez poser toutes vos questions et avoir toutes les informations relatives à cette firme. En effet, ces sites mettent en place des rubriques « foire aux questions ». Elles sont conçues pour des échanges entre la firme et les clients, mais aussi entre les clients eux-mêmes.
Vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec le service client de flashbay en composant le numéro 44 (0) 207 371 7333. Effectivement, il est préférable de discuter du problème de vive voix pour trouver une meilleure solution. Le fait de parler directement avec un commercial ou des responsables de la firme accélère le processus de remboursement ou de retour.
Si vous voulez demander des remboursements, vous pourrez envoyer un mail à l’adresse contact@flashbay.com. Vous voulez que la firme réponde favorablement à votre demande ? Mentionnez dans votre mail tous les détails concernant l’action que vous souhaitez entreprendre.
Pour ceux qui ne sont pas habiles avec les courriers électroniques, ils peuvent recourir à une correspondance classique comme la lettre. Cette dernière est à adresser à Flashbay Electronics Europe Limited, 29 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Ireland.
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