Un souci avec une commande, un produit non reçu, un changement d’avis? N’hésitez pas à contacter en cliquant sur le lien suivant https://lecomptoirdesenergies.com/ si vous connaissez des difficultés avec votre commande, afin de trouver un solution adaptée à votre situation. En effet, vous pouvez prendre contact avec cette société de différentes manières afin d’obtenir satisfaction.

Situé dans l’Ain, Lecomptoirdesenergies est un spécialiste de la vente en ligne de produits pour l’équipement du logement dans les domaines suivants: eau chaude sanitaire, climatisation, salle de bains et cuisine, piscine et SPA, jardin, équipement électrique. Vous pouvez procéder à l’achat de vos produits sur le site et les faire installer ou faire mettre en service par un professionnel agréé, si le besoin s’en fait sentir. Autrement, vous pouvez le faire vous-même, bien entendu.

Logo Officiel Le comptoir des Energies



Si un produit commandé ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez contacter le Service Après-Vente sur le lien, fourni par le vendeur. Si vous avez simplement changé d’avis, il vous est possible de prendre contact avec le marchand en cliquant sur ce lien.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis.

Contacter Le Comptoir des Energies par mail :


Pour ce faire, vous vous êtes invité à remplir et à signer le formulaire disponible en cliquant sur le lien suivant https://lecomptoirdesenergies.com/form?id=5 puis l’envoyer, ou bien par email à l’adresse suivante : contact@homefutur.fr

Adresse postale :


Vous pouvez également envoyer votre formulaire, une fois rempli et signé, par voie postale à l’adresse suivante : Home futur, 1107 av. des prés seigneurs, 01120 Dagneux.

Aperçu de la feuille officielle d aide Le Comptoir Des Energies

Numéro de téléphone :


Enfin, il vous est également possible de contacter la société au numéro de téléphone suivant : 04.72.88.27.12.
Le numéro n’est pas surtaxé.

Le service client vous contactera dans les jours suivants afin de vous transmettre un numéro de retour ainsi que toutes les informations utiles pour que ce retour se fasse dans les meilleures conditions possibles. Votre produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d’origine et accompagné de l’original de la facture d’achat. Veillez à bien assurer votre retour, de manière à être indemnisé en cas d’avarie pendant le transport.

Un point de vigilance: les frais de retour seront à votre charge et vous recevrez un avoir à valoir sur tout le site internet et pour une durée limitée, ou bien, sur demande, le remboursement de votre commande, au plus tard 14 jours calendaires après réception du produit retourné. En cas de réception d’un produit endommagé, veillez à bien le signaler sur le bon du transporteur au moment de la livraison. Il sera ensuite plus facile d’obtenir une prise en charge du retour de votre produit.

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