Maxi Toys est une enseigne de vente de jouets pour les enfants dès la naissance. Maxi Toys commercialise ses jouets en magasins et en ligne. Maxi Toys possède des magasins en France, en Andorre, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. L’enseigne dispose de plus de 120 magasins. En France, presque chaque département compte un magasin Maxi Toys.
Maxi Toys propose aussi l’achat en ligne et la livraison à domicile ou le retrait en magasin.
Les motifs pour contacter Maxi Toys sont variés : suivi de commande, erreur de livraison, défaut d’un jouet, échange,…
Comment contacter Maxi Toys
Sur le site Internet
Un formulaire de contact est disponible sur la page d’accueil du site internet maxitoys.fr Il suffit alors de remplir ses coordonnées : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone. Ensuite, il vous est demandé de préciser le sujet de votre demande à l’aide d’un menu déroulant. Plusieurs choix sont possibles : Suivi livraison, Retour / Remboursement, Modification adresse livraison, Besoin d’aide pour commander, Réservation en ligne, Service après-vente, Informations sur un produit, Partenariat / Dons, Recrutement / Candidatures ou Autre.
Un numéro de commande vous est demandé, afin d’accélérer le traitement de votre demande. Un encart vous permet de taper du texte pour préciser la raison de votre demande. Enfin, il vous est aussi possible de joindre un fichier au formulaire. Lorsque tous les champs sont complétés, vous pouvez envoyer le formulaire de contact qui sera pris en charge dans les meilleurs délais.
Le formulaire de contact est le moyen le plus formel, le plus sûr et le plus rapide pour que votre demande soit traitée.
Contacter Maxi Toys par Mail
Il existe une adresse mail attribuée au service client. Il s’agit de : serviceclient@maxitoys.com
Contacter Maxi Toys par Telephone
Il n’est malheureusement pas possible de joindre le service client de l’entreprise Maxitoys par téléphone. En effet, celle ci ne dispose pas de standard téléphonique pour le service client. Cependant, vous pouvez contacter directement le magasin le plus proche de votre domicile. Vous trouverez toutes les coordonnées sur le site maxitoys.fr. Tous les magasin Maxitoys y sont référencés avec les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture.
Contacter Maxi Toys par les réseaux Sociaux
Le site Maxitoys France possède une page Facebook Maxi Toys France, régulièrement mise à jour. Vous y trouverez les promotions, les bons plans jouets, les nouveautés. Vous serez informés des jeux concours auxquels vous pourrez participer.
La newsletter
Par le biais du site internet, il vous est possible de vous abonner à la newsletter Maxi Toys. Celle-ci vous tiendra informé de l’actualité de l’enseigne et des avant-premières.
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