MSI : Contact – Retour et remboursement

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Dans quels cas peut-on effectuer une rétractation et comment obtenir un remboursement MSI ? Cet article vous donne toutes les informations nécessaires.

Sommaire MSI

Conditions pour effectuer un retour et bénéficier d’un remboursement MSI

MSI n’est plus une entreprise à présenter dans le monde. Derrière ce sigle de 3 lettres se cache le Micro-Star International. Il s’agit d’une société qui fait partie des trois premiers constructeurs de matériels informatiques. On lui reconnait notamment la conception de PC gamers qui offrent des expériences de jeux de hautes qualités. Si vous désirez vous rétracter après commande d’un produit MSI, certaines conditions doivent être réunies.

Vous pouvez vous rétracter si votre commande n’a pas été expédiée. Vous pouvez aussi vous rétracter dans un délai de 14 jours après achat et acquisition d’un produit de la société. Il vous suffit de contacter la société et d’exprimer votre désir d’effectuer un renvoi. Un numéro vous sera donné pour favoriser la traçabilité du retour du produit.

Vous serez donc remboursé si vous restez dans le délai et si le produit est renvoyé en bon état avec son emballage initial. Le remboursement s’effectue sous un délai de 14 jours après votre notification de rétractation et après confirmation du renvoi du produit. Le mode de remboursement sera le même que celui utilisé pour entrer en possession du produit. La seule exception se situe au niveau des commandes effectuées et réglées par cartes virtuelles. Pour celles-ci, le remboursement s’effectue par virements bancaires.

Services et Support MSI

Contacter MSI en ligne

Comme toute entreprise sérieuse, MSI a pleine conscience de l’importance de la gestion de la relation-client. C’est donc pour cela qu’elle vous offre plusieurs possibilités pour la contacter. Afin de garantir un meilleur traitement de vos requêtes, MSI rend disponible pour vous un site internet.

Il vous suffit de cliquer sur ce lien : https://account.msi.com/login et de fournir les renseignements demandés. Exprimez ensuite votre préoccupation et elle sera traitée. Ce site est en effet géré par un service client en ligne dynamique et formé pour vous satisfaire.

Enregistrement produit MSI

Contacter MSI par appels téléphoniques

Hormis le site web, MSI mets aussi à votre disposition un centre d’appel géré par des personnes qualifiées. Vous n’aurez donc aucun mal à poser vos questions, exprimer vos préoccupations et obtenir des réponses.

Contactez simplement le numéro de téléphone de la société : 01 75 163 163. Aussi, un service client a été particulièrement chargé des préoccupations en rapport avec les ordinateurs portables. Il est joignable au 08 21 20 00 49. C’est donc à vous de voir lequel des deux numéros contacter en fonction de votre préoccupation.

Voilà entre autres les conditions de rétractations et remboursements MSI ainsi que les moyens de contacter la société. N’hésitez donc plus à réclamer satisfaction au besoin.

Support téléphonique MSI

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