Avez-vous déjà effectué des achats chez Palais du Rosaire ? Sachez que dans cette entreprise, vous bénéficiez de tous leurs articles qui incluent une rétractation de quatorze jours. Profitez également d’une garantie légale de tous les produits. Mesdames et messieurs, vous ne rêvez pas, les retours et remboursements sont possibles dans cette même boutique. Cependant, il existe tout de même certaines conditions pour cela.
Découvrez les conditions pour effectuer un retour et demander le remboursement d’un article sur Palais du Rosaire
Palais du Rosaire est une boutique religieuse très connue où vous trouverez divers accessoires religieux.
Chez Palais du Rosaire, vous pouvez facilement demander le retour d’un article. Néanmoins, vous devez connaître les politiques et les délais de retour.
Selon le code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de quatorze jours pour la rétractation d’un produit. Ce délai est compté à partir de sa réception pour pouvoir signaler la boutique de l’intention de lui retourner un article. Cependant, il existe certaines modalités pour exercer le droit de rétractation et la procédure d’un retour. Vous devez tout simplement contacter le service dans ce délai de deux semaines dont vous disposez.
Un formulaire de retour se montre disponible sur le site afin que vous puissiez effectuer votre demande comme il se doit. Sachez que chaque client doit préciser les produits qu’il souhaite retourner via son propre compte qui se trouve également sur le site de la boutique. Vous recevrez alors un mail de notification qui précise le changement d’état de votre commande.
Selon le code de la consommation, vous serez à la charge des frais du retour des produits. Néanmoins, si le produit livré n’est pas celui commandé, c’est alors à l’entreprise de payer les frais de retour. Le retour des articles se ferra à l’adresse précise de la boutique : Rosaire Web Store, Service retours, 64 Boulevard de la Grotte, 65100 Lourdes France.
Vous serrez bien évidemment tenu au courant de sa réception. Un remboursement sera possible seulement lorsque la boutique recevra le colis. Dans le cas où le produit serait endommagé, utilisé ou incomplet, aucun remboursement ni échange ne sera alors possible.
Les coordonnées du service après-vente du Palais du Rosaire
Pour contacter le service de l’entreprise, vous avez la possibilité de les appeler directement sur leur numéro de téléphone (+33) 05 62 94 66 17. Vous pouvez également leur laisser un message sur leur adresse e-mail service-client@palaisdurosaire.com.
Si vous préférez, le site internet de l’entreprise est également disponible : https://www.palaisdurosaire.com/fr/nous-contacter, vous bénéficierez de quelques informations en plus sur la boutique.
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