Pazzox.fr est une plateforme pharmaceutique en ligne. Elle propose de nombreuses gammes de produits de parapharmacie dans les domaines de la minceur, des soins et de l’hygiène, de la médecine naturelle ou encore des articles à destination des animaux. Il est également possible d’y acheter des médicaments qui ne nécessitent pas d’ordonnance pour être délivrés.
Le site Pazzox.fr propose un service de commande en ligne et de livraison à domicile de ces produits parapharmaceutiques et pharmaceutiques médicamenteux. Ainsi, il est utile de connaître les modalités de remboursement et de retour appliquées par la société Pazzox.fr.
Contacter Pazzox.fr pour un retour
Il est possible de retourner les produits dès lors que vous exercez votre droit de rétractation après avoir passé une commande sur Pazzox.fr. Dans ce cas, les frais de réexpédition de la commande sont au frais du consommateur. Par ailleurs, une somme de cinq euros sera également ajoutée à titre de frais de retour.
Nécessairement, les produits ne doivent pas avoir été utilisés. Ils doivent être retournés dans leur état original. Le retour se fait alors via un Pickup parcelshop.
Pour cela, il est de rigueur de préalablement remplir un formulaire de retour qui doit être envoyé par voie postale au siège social de la société (SA Pharmacie Dessein, Parkstaat 2, 8730 Beernem) ou par voie numérique (info@pazzox.fr). Après réception de ce formulaire, la société vous fera part d’une étiquette de retour par mail, qui vous permettra alors de procéder à votre réexpédition.
Contacter Pazzox.fr pour obtenir un remboursement
Lorsque vous procéder à un retour de commande, le prix de celle-ci vous est remboursé. Il faut néanmoins en déduire les cinq euros retenus au titre des frais de retour. Par ailleurs, si vous ne retournez pas la totalité de vos produits, la somme correspondant à ceux conservés sera déduite de la somme remboursée. Ne seront également pas remboursés les frais de livraison payés au moment du passage de la commande sur Pazzox.fr.
Il peut également être procédé à un remboursement dans le cas où vous ne récupérez pas votre colis. En effet, celui-ci sera renvoyé à l’expéditeur Pazzox.fr, qui une fois la commande réceptionnée pourra procéder au remboursement. Les conditions appropriées doivent être remplies. Là encore, des frais de retour d’un montant de cinq euros seront retenus sur la somme remboursée.
Enfin, la société Pazzox.fr attendra d’avoir reçu votre commande avant de procéder au remboursement, qui ne sera par conséquent pas immédiat après avoir accompli les étapes nécessaires. Cela permet une vérification des conditions appropriées de retour avant de rembourser le prix de la commande.
Il est important de noter que les risques et les frais directs du remboursement sont à la charge de la personne qui souhaite retourner sa commande.
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