Comment contacter la billetterie du Racing Club de Strasbourg Alsace (RCSA) ?

Pour contacter la billetterie du Racing Club de Strasbourg Alsace (RCSA), vous disposez de différents moyens.

Que ce soit pour acheter des billets pour les matchs à domicile, obtenir des informations sur les abonnements ou poser des questions sur les événements spéciaux, le RCSA propose diverses options pour contacter sa billetterie.

Nous vous les détaillons dans cet article.

Comment contacter la billetterie du Racing Club de Strasbourg Alsace par mail ?

Le meilleur moyen de contacter la billetterie officielle du RC de Strasbourg Alsace est de lui envoyer un mail.

En effet, contrairement aux autres modes de communication, le service billetterie dispose d’une adresse mail qui lui est propre.

Voici l’adresse mail sur laquelle contacter la billetterie du RC de Strasbourg Alsace : billetterie@rcstrasbourg.eu.

Cette dernière est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Quelque soit votre demande, n’oubliez pas de fournir vos coordonnées ainsi que les références de votre billet, le cas échéant.

Comment contacter la billetterie du Racing Club de Strasbourg Alsace par téléphone ?

A priori, la billetterie du RC de Strasbourg Alsace ne possède pas de numéro de téléphone spécifique.

En revanche, si vous souhaitez privilégier ce moyen de communication, vous pouvez vous adresser à l’accueil du club.

Voici le numéro de téléphone de l’accueil du Racing Club de Strasbourg Alsace : +33 3 88 44 55 18.

N’oubliez pas de préciser que vous souhaitez des renseignements au sujet du service billetterie : vous serez ainsi guidé au mieux.

Où acheter un billet du Racing Club de Strasbourg Alsace ?

Pour acheter des billets pour les matchs du RCSA, vous pouvez le faire via le site officiel du club, en personne au stade ou dans les points de vente autorisés. 

Cliquez ici pour accéder à la billetterie en ligne officielle du RC de Strasbourg Alsace.

Pour acheter un billet au stade directement, vous devez vous y rendre un jour de match. Attention, ceci est possible sous réserve de disponibilité et lorsque les guichets sont ouverts.

Information importante : La revente de billets par des tiers n’étant pas autorisée, le RCSA vous déconseille d’acheter ces derniers sur des sites autres que sa billetterie officielle, sous peine de ne pas pouvoir être autorisé à rentrer dans le stade.

Par exemple, ne rachetez pas un billet sur le Marketplace de Facebook.

Puis-je acheter un billet du Racing Club de Strasbourg Alsace à un proche ?

Vous souhaitez offrir une place pour assister à un match du Racing Club de Strasbourg à un proche ?

Vous pouvez tout à fait commander un billet sur le site officiel du RC de Strasbourg Alsace et le donner par la suite.

Pour cela, vous devez indiquez les coordonnées (nom et prénom) de la personne à qui vous souhaitez offrir le billet, sur le billet, puisque celui-ci est nominatif et personnel.

En revanche, seule la personne ayant effectuée l’achat pourra accéder au billet depuis son espace personnel.

Puis-je annuler un billet du Racing Club de Strasbourg Alsace ?

Une fois vos achats effectués sur la billetterie officielle du RC de Strasbourg Alsace, aucun échange et aucune modification ne sont possibles.

Malheureusement, tout achat est considéré comme définitif, vous ne pourrez donc revenir dessus.

Afin de pallier à d’éventuels désagréments, nous vous recommandons donc de bien vous assurez des dates de votre billet et de votre disponibilité à ce moment là.

Comment se faire rembourser un billet pour un match du Racing Club de Strasbourg Alsace ?

Les politiques de remboursement peuvent varier en fonction des conditions générales de vente (CGV) du club ou du vendeur de billets.

En ce qui concerne le RCSA, il semblerait que les remboursements ne soient pas possibles dans le cas où vous ne pouvez assister à votre match pour des raisons personnelles (maladie, imprévu de travail ou personnel, etc.). Ceci pour les mêmes raisons qui font que les billets ne sont ni modifiables, ni échangeables.

Toutefois, si votre match est annulé ou reporté et que vous ne pouvez pas y assister, nous vous recommandons de contacter le RC de Strasbourg Alsace directement afin de connaître vos possibilités de dédommagement et/ou de remboursement.