Teezily : Comment obtenir un remboursement / Retourner ou Echanger un article ?

Pour un meilleur service en ligne notamment sur la vente de tee-shirt, Teezily.com est tout ce qu’il vous faut. Il s’agit d’une start-up française très jeune offrant une meilleure visibilité dans la vente de textiles. Un grand nombre de consommateurs se disent satisfaits de la rapidité de leur service même en cas d’échange, de retour ou de remboursement.

Comment contacter Teezily ?

Grâce au service en ligne qu’elle procure, Teezily est aujourd’hui considérée comme une entreprise digitale qui s’investit dans un financement participatif. Son principal objectif est en effet de permettre à des associations, des communautés ainsi qu’à des groupes de vendre des tee-shirts dans la meilleure des conditions.

Autrement dit, Teezily fournit une aide très importante aux nécessiteux voulant gagner rapidement de l’argent, notamment pour soutenir une cause. Teezily s’occupe généralement de la vente et de la livraison. Et en cas de problème, les clients peuvent en effet faire des réclamations.

Quelles conditions pour retourner un produit avec Teezily ?

Si le produit que vous avez commandé sur Teezily ne vous convient pas à la réception, vous pouvez toujours faire une réclamation en envoyant une demande de retour sur le formulaire en ligne. Il s’agit d’une étape primordiale afin que vous puissiez acter la demande.

Sachez cependant que les frais de retour du tee-shirt seront entièrement à votre charge. Une fois que le produit retourné soit bien reçu, un paiement sera ensuite effectué en guise de remboursement sur la carte bleue.

Échanger un produit avec Teezily

Parfois, les problèmes de tailles sont les principales raisons qui poussent la plupart des clients à effectuer un échange. Bien évidemment, les couleurs et d’autres facteurs peuvent également être à l’origine de cette action. Pour bénéficier d’un échange gratuit, chaque client dispose de 30 jours pour passer une demande et ce, à compter de la date où le produit est reçu.

Vous devez aussi authentifier votre demande en fournissant clairement le numéro de commande associé à une petite note de votre part. Pour éviter toutefois cette procédure et porter sans problème le teeshirt acheté, il est recommandé pour toute la clientèle de bien suivre le guide des tailles affiché sur chaque produit. Mieux vaut passer plus de temps à se renseigner avant de passer à l’achat; que de suivre toute une procédure pour une réclamation.

Teezily, les contacts

Pour toute réclamation sur un colis manquant, sur des produits défectueux ou encore pour d’autres raisons particulières; Teezily se tient disponible afin de satisfaire au mieux tous ses clients. Si vous avez donc des remarques à faire ou des demandes à faire parvenir; vous pouvez tout de suite vous rendre sur leur adresse en ligne : https://support.teezily.com/hc/fr/requests/new.

Cet espace est en effet visible et disponible au grand public. Vous pouvez également contacter le service clientèle par téléphone au 01 72 30 10 10. Ou encore envoyer la demande par poste à l’adresse suivante : 103 Rue La Boétie, 75008 Paris.