Under Armour : Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Vous avez acheté un article Under Armour et vous souhaitez l’échanger ou vous faire rembourser ? Pour cela il faudra tout d’abord vous assurer que vous êtes en possession de votre article depuis moins de 30 jours.

Passé ce délais, un remboursement n’est plus possible. Il vous suffit ensuite de suivre quelques étapes afin d’obtenir un échange gratuit ou un remboursement de votre produit.

Sommaire Under Armour

Échanger ou se faire rembourser un article Under Armour

Procédure via internet

Si vous avez commandé un article sur le site internet Under Armour, seulement quelques étapes seront nécessaires :

– Il vous faudra tout d’abord vous munir de votre bon de commande ainsi que de votre étiquette de retour prépayée. Cette étiquette se trouve dans le colis dans lequel vous avez reçu votre commande.
– Ensuite, vous pourrez soit prendre le colis d’origine, soit un nouveau colis afin d’y placer le bon de commande et l’article à retourner.
– Après cela, il vous faudra coller l’étiquette de retour prépayée sur votre colis (Si vous renvoyez le colis d’origine, il faudra penser à décoller l’ancienne étiquette d’envoi avant de coller la nouvelle).
– Vous n’aurez ensuite plus qu’à aller dans un point de dépôt UPS pour déposer votre colis à renvoyer à Under Armour. Vous serez ensuite notifié et remboursé (ou vous recevrez votre nouvel article) dans les jours suivants le renvoi de votre colis.

Si vous n’avez pas reçu ou que vous avez perdu votre étiquette de retour prépayée, il est possible de vous connecter sur le site Under Armour grâce à votre adresse mail et votre numéro de commande, afin de l’imprimer : https://www.underarmour.fr/fr-fr/?rurl=1&login=true

Procédure Retour Under Armour

Retour en magasin

Si vous avez acheté un article en magasin Under Armour, la procédure pour faire rembourser ou faire changer votre article est différente de celle d’internet. Il vous suffit seulement de retourner au magasin d’origine de votre produit avec votre ticket de caisse pour procéder à l’échange ou au remboursement. Attention, il n’est cependant pas possible de retourner un article acheté sur le site internet Under Armour dans un magasin.

Magasins Under Amour

Contacter le service après-vente Under Armour

Pour toute question supplémentaire concernant l’échange ou le remboursement d’un article Under Armour, il est possible de contacter le service après-vente par chat en semaine entre 8 heures et 22 heures ou le week-end entre 9 heures et 22 heures.

Vous avez également la possibilité d’appeler directement l’assistance téléphonique au 00800-82766871 (du lundi au vendredi, entre 9 heures et 18 heures).

Enfin, vous pouvez envoyer un mail à customerservice.fr@underarmour.com.

Contact Under Armour

Écrire et publier un message en ligne

Cet espace vous permets de laisser un avis, une question ou un commentaire en public sur cette page. Veuillez noter que retours-remboursement est un site d'aide indépendant et que cet espace n'est pas un moyen de contacter une marque spécifique. Ne partagez pas d'informations personnelles.