Zoo Parc de Beauval : Modification, Annulation, Remboursement séjours

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Vous avez réservé un séjour au Zoo Parc de Beauval et ne pouvez vous y rendre ? Vous souhaitez vous faire rembourser votre séjour ? Voici dans quelles conditions ces remboursements sont possibles.

Sommaire Zoo Parc Beauval

Le remboursement d’un billet d’entrée du Zoo Parc de Beauval

Concernant la billetterie, les conditions générales de vente sont claires et limpides : aucun remboursement n’est possible. Que le billet soit daté ou non, il est non échangeable, non remboursable, non prolongeable et non revendable. Il est donc indispensable de bien acheter ses billets en connaissance de cause.

L’annulation d’un séjour dans les hôtels du Zoo Parc de Beauval

Il est possible d’annuler un séjour réservé dans l’un des hôtels du Zoo Parc de Beauval (Les Jardins de Beauval, Les Pagodes de Beauval, Les Hauts de Beauval, Les Hameaux de Beauval) et de bénéficier du remboursement intégral de cette réservation si l’annulation du séjour intervient au plus tard sept jours avant la date d’arrivée prévue.

Pour effectuer cette annulation, il suffit d’envoyer un mail ou une télécopie à l’hôtel en indiquant son numéro de réservation. C’est la date de réception du mail ou de la télécopie qui sera prise en compte pour l’annulation.

En bref :

– Annulation à plus de 7 jours de la date d’arrivée : remboursement total de la réservation

– Annulation à moins de 7 jours : perte du montant total de la réservation

Assurance annulation Beauval

Modifier un séjour dans les hôtels du Zoo Parc de Beauval

Toutes les demandes de modification de séjour doivent être adressées à la centrale de réservation soit par téléphone, soit par e-mail. Il n’est pas possible de modifier son séjour directement depuis le site internet.

Toute modification entraînera l’envoi d’une nouvelle confirmation de réservation indiquant les éléments qui ont été modifiés et que le client devra vérifier. Il n’est pas possible d’apporter de modification sur les prestations indiquées comme étant non modifiables et non remboursables.

Aucun frais n’est appliqué en cas de modification de séjour sauf dans le cas où la modification impliquerait une diminution du prix de la réservation. Dans ce cas, elle est considérée comme une annulation partielle, et doit donc survenir 7 jours ou plus avant la date d’arrivée pour pouvoir faire l’objet d’un remboursement.

FAQ Zoo Beauval

Qui contacter pour annuler ou modifier un séjour au Zoo Parc de Beauval ?

Pour annuler votre séjour, vous devrez contacter les hôtels de Beauval à l’adresse mail suivante : reservations@leshotelsdebeauval.com

Vous pouvez également les contacter par téléphone au (+33) 2 54 75 60 00 ou par courrier :

Zoo Parc de Beauval

41 110 St Aignan sur Cher

Contact Beauval

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7 messages

  1. Il est très dommage de ne pouvoir annuler se faire rembourser ou modifier des billets achetés dans votre zoo ou sachant qu’il peut y avoir des impondérables notamment c’était un cadeau pour des personnes qui sont âgés et qui ne souhaite pas venir de peur de ne pas être bien lors du séjour
    C’est abusif et malhonnête

  2. Il est très dommage de ne pouvoir annuler se faire rembourser ou modifier des billets achetés dans votre zoo ou sachant qu’il peut y avoir des impondérables
    notamment c’était un cadeau pour des personnes qui sont âgés de 80 et 82 ans et qui ne souhaite pas venir de peur de ne pas être bien lors du séjour
    C’est abusif et malhonnête

  3. Bonjour
    Est il normal que mon nom apparaisse sur tous les billets lors d une commande réalisée pour tous les membres de ma famille ?
    Pourront ils être utilisés normalement ?

  4. J’ai réservé 2 entrées au zoo de beauval pour demain.
    Ce matin un test Covid est positif.
    J’annule ma visite, comment me faire rembourser mes billets,

  5. suite à des problèmes de santé de mon épouse florence , nous annulons notre prochain séjour du 20 au 22 juin 2023, hôtel rivages 2 chambres * 2 nuits ; 2*4 petits déjeuners, 4 diners le 21/6; et 3 jours entrées du parc4 personnes.
    réservation n° DOS00377513; du 2 mai , payé 805,28 euro.

  6. bonjour j’ai réservé deux billets pour moi et mon mari mais j’ai mis par erreur les deux billets à mon nom.
    Cela posera problème ?
    Merci pour votre réponse
    Cdt

  7. bonjour je voudrais modifier les date du sejour a beauval pour les dates du
    28 et 29 octobre
    merci de me le confirmer ^par mail : clairemh2005@gmail.com
    cordialement